El IBV utiliza técnicas novedosas para medir la facilidad de uso de las aplicaciones web

un estudio del Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV) que ha utilizado técnicas novedosas para medir la facilidad de uso de las aplicaciones web cincluye que la falta de usabilidad en las webs afecta más a las personas con limitaciones motoras, incluso a las que habitualmente trabajan con el ordenador y son capaces de manejar un ratón convencional.

En el desarrollo de esta iniciativa, el IBV ha contado con usuarios que han participado en las pruebas de interacción con diversas páginas web diseñadas según los parámetros habituales que facilitan la navegación en internet, como la existencia de menús en varios niveles, los accesos directos de navegación o las barras de desplazamiento vertical.

De esta forma el Instituto de Biomecánica de Valencia ha puesto a punto una metodología novedosa que permite acercarnos a la usabilidad desde una perspectiva más amplia, aunando la obtención de datos tradicionales (como el tiempo que se tarda en realizar una tarea, el número de errores o la opinión del usuario) con otros más innovadores como la medida de la respuesta emocional (mediante electromiografía facial, respuesta galvánica de la piel y ritmo cardiaco), el análisis del comportamiento (con el movimiento de los ojos y del ratón sobre la pantalla) y el aprendizaje del usuario.

El estudio destaca que la presencia o no de los parámetros web analizados afecta principalmente a los usuarios con limitaciones motoras provocando variaciones en la respuesta emocional, en los patrones de estrategia visual, en el tiempo utilizado y en el número de errores cometidos al realizar una tarea. Por otro lado, se ha detectado que no todos los parámetros web asociados a la usabilidad contribuyen positivamente a ésta.

La directora de Personas Mayores y Atención a la Dependencia del IBV, Rakel Poveda ha explicado que los resultados obtenidos en el proyecto permitirán, en un futuro próximo, analizar de forma objetiva la usabilidad de aplicaciones y servicios web, así como la adecuación de dichos servicios a las necesidades y expectativas de cada perfil de usuario, ajustándose a sus capacidades y limitaciones.

Vía: Instituto de Biomecánica de Valencia